三菱の整備マニュアル情報が開けない…

質問:

三菱の整備マニュアル情報が開けない…

回答:

1.左メニューが正常に表示されない場合。

下図のように、左メニュー項目が正常に表示されず、項目名を任意に選択できない現象を確認しています。

その際は、EdgeのInternet Explorerモード（IEモード）で「互換表示」機能を「有効」にしてご利用頂くことで、

現象を回避し正常に閲覧することができます。

《症状例1》

※「三菱　デリカD5：CV#W　2007.1～（平成19年1月～）」の症状例となります。

《症状例2》

※「三菱　レグナム：EA系、EC系　1996.8～（平成8年8月～）［PDF版］」の症状例となります。

-----閲覧の際に必要な設定方法について-----

[Internet Explorerモード（IEモード）の設定方法]

※Internet Explorer モードの設定方法については以下をご参照ください。

[互換表示設定]

①FAINESのログイン画面時に右上の…を押して「Internet Explorer モードで再度読み込み」を実行します。

②再読み込みが完了すると左上に「このページはInternet Explorerモードで開かれています」と出てきますので、

　こちらの「互換表示でこのページを開く」をON（青色）に切り替えます。

※ON（青色）にする前に完了ボタンなどを押して閉じてしまった場合は、

　Internet Explorerモードを終了してから再度①より設定をやり直してください。

※一度この設定を行うと次回からInternet Explorerモード（IEモード）を使用した場合は、設定が引き継がれます。

※互換表示の設定機能は、Microsoft Edgeのバージョン102以上になります。

　Microsoft Edgeのバージョンの確認方法については以下をご参照ください。

2.左メニューが何も表示されない場合。

《症状例》

※「三菱　ｉ（アイ）：HA1W　2006.1～（平成18年1月～）」の症状例となります。

こちらの場合も、1と同様にEdgeのInternet Explorerモード（IEモード） に切り替えていただければ閲覧することができます。

3.下記のような画面が表示された場合。

《症状例》

※「三菱　eKシリーズ：B3#W　2020.8～（令和02年8月～）」の症状例となります。

EdgeのInternet Explorerモード（IEモード） で、ポップアップブロックが「無効」の状態でないと閲覧ができません。

-----閲覧の際に必要な設定方法について-----

[Internet Explorerモード（IEモード）の設定方法]

※Internet Explorer モードの設定方法については以下をご参照ください。

[ポップアップブロックの設定方法]

①Microsoft Edgeの右上の「…」を押して「設定」を開きます。

②左側の項目で「Cookieとサイトのアクセス許可」を押します。

③右側から「ポップアップとリダイレクト」を選択します。

④「ブロック（推奨）」部分が青色になっている場合は、「ON（青色）」になりますのでスライドして「OFF（白色）」にします。

※「ブロック（推奨）」にしたままFAINESだけで許可したい場合は、許可の部分に『 [*.]jaspa.or.jp 』をリストに追加する必要があります。