トヨタの整備マニュアル情報が開けない…
トヨタの整備マニュアル情報が開けない…
1.ブラウザの”ポップアップブロック”が有効になっているとウィンドウが出てこない(元の検索画面に戻る)現象が発生する場合。
-----閲覧の際に必要な設定方法について-----
[ポップアップブロックの設定方法]
①Microsoft Edgeの右上の「…」を押して「設定」を開きます。
②左側の項目で「Cookieとサイトのアクセス許可」を押します。
③右側から「ポップアップとリダイレクト」を選択します。
④「ブロック(推奨)」部分が青色になっている場合は、「ON(青色)」になりますのでスライドして「OFF(白色)」にします。
※「ブロック(推奨)」にしたままFAINESだけで許可したい場合は、許可の部分に『 [*.]jaspa.or.jp 』をリストに追加する必要があります。
2.PDFが見れない場合。
<症状例>
品番を選択した後、PDFは表示されるが、ページが切り替わらない。
※「トヨタ カローラ:EE111、AE11#、CE11#系 1995年5月(フルモデル)[PDF版]」の症状例となります。
この場合は、「EdgeのInternet Explorer(IEモード)」で閲覧をお願い致します。
-----閲覧の際に必要な設定方法について-----
①FAINESのログイン画面時に右上の…を押して「Internet Explorer モードで再度読み込み」を実行します。
[Internet Explorerモード(IEモード)の設定方法]
※Internet Explorer モードの設定方法については以下をご参照ください。
EdgeのInternet Explorerモード(IEモード)の設定方法が知りたい。
②EdgeのInternet Explorer(IEモード)に切り替えてから、
整備マニュアルを閲覧していただき「しおり」を押すと右側のページが切り替わるようになります。
※EdgeのInternet Explorer(IEモード)では「Adobe Acrobat Reader」が必要です。
Adobe Acrobat Readerにつきましては「ご利用前の確認事項」のソフトウェアをご確認ください。
3.配線図が見れない場合。
<症状例>
左側のメニューを選択しても、右側のページが切り替わらない。
※「トヨタ クラウン:GRS20#系 2008年2月(フルモデル)」の症状例となります。
この場合は、「EdgeのInternet Explorer(IEモード)」に切り替えていただくと以下の画面になります。