トヨタの整備マニュアル情報が開けない…

質問:

トヨタの整備マニュアル情報が開けない…

回答:

1.ブラウザの”ポップアップブロック”が有効になっているとウィンドウが出てこない（元の検索画面に戻る）現象が発生する場合。

-----閲覧の際に必要な設定方法について-----

[ポップアップブロックの設定方法]

①Microsoft Edgeの右上の「…」を押して「設定」を開きます。

②左側の項目で「Cookieとサイトのアクセス許可」を押します。

③右側から「ポップアップとリダイレクト」を選択します。

④「ブロック（推奨）」部分が青色になっている場合は、「ON（青色）」になりますのでスライドして「OFF（白色）」にします。

※「ブロック（推奨）」にしたままFAINESだけで許可したい場合は、許可の部分に『 [*.]jaspa.or.jp 』をリストに追加する必要があります。

2.PDFが見れない場合。

<症状例>

品番を選択した後、PDFは表示されるが、ページが切り替わらない。

※「トヨタ　カローラ：EE111、AE11#、CE11#系　1995年5月（フルモデル）［PDF版］」の症状例となります。

この場合は、「EdgeのInternet Explorer（IEモード）」で閲覧をお願い致します。

-----閲覧の際に必要な設定方法について-----

①FAINESのログイン画面時に右上の…を押して「Internet Explorer モードで再度読み込み」を実行します。

[Internet Explorerモード（IEモード）の設定方法]

※Internet Explorer モードの設定方法については以下をご参照ください。

②EdgeのInternet Explorer（IEモード）に切り替えてから、

　整備マニュアルを閲覧していただき「しおり」を押すと右側のページが切り替わるようになります。

※EdgeのInternet Explorer（IEモード）では「Adobe Acrobat Reader」が必要です。

　Adobe Acrobat Readerにつきましては「ご利用前の確認事項」のソフトウェアをご確認ください。

3.配線図が見れない場合。

<症状例>

左側のメニューを選択しても、右側のページが切り替わらない。

※「トヨタ　クラウン：GRS20#系　2008年2月（フルモデル）」の症状例となります。

この場合は、「EdgeのInternet Explorer（IEモード）」に切り替えていただくと以下の画面になります。