トヨタの整備マニュアル情報が開けない…

質問: 

トヨタの整備マニュアル情報が開けない…

回答: 

1.ブラウザの”ポップアップブロック”が有効になっているとウィンドウが出てこない(元の検索画面に戻る)現象が発生する場合。

 

 

-----閲覧の際に必要な設定方法について-----

[ポップアップブロックの設定方法]

①Microsoft Edgeの右上の「…」を押して「設定」を開きます。

 

 

②左側の項目で「Cookieとサイトのアクセス許可」を押します。

 

 

③右側から「ポップアップとリダイレクト」を選択します。

 

 

④「ブロック(推奨)」部分が青色になっている場合は、「ON(青色)」になりますのでスライドして「OFF(白色)」にします。

 

 

 

※「ブロック(推奨)」にしたままFAINESだけで許可したい場合は、許可の部分に『 [*.]jaspa.or.jp 』をリストに追加する必要があります。

 

 

2.PDFが見れない場合。

 

<症状例>

品番を選択した後、PDFは表示されるが、ページが切り替わらない。

 

※「トヨタ カローラ:EE111、AE11#、CE11#系 1995年5月(フルモデル)[PDF版]」の症状例となります。

 

この場合は、「EdgeのInternet Explorer(IEモード)」で閲覧をお願い致します。

 

 

 

-----閲覧の際に必要な設定方法について-----

①FAINESのログイン画面時に右上の…を押して「Internet Explorer モードで再度読み込み」を実行します。

 

 

 

[Internet Explorerモード(IEモード)の設定方法]

 

※Internet Explorer モードの設定方法については以下をご参照ください。

 

 EdgeのInternet Explorerモード(IEモード)の設定方法が知りたい。

 

 

②EdgeのInternet Explorer(IEモード)に切り替えてから、

 整備マニュアルを閲覧していただき「しおり」を押すと右側のページが切り替わるようになります。

 

 

 

※EdgeのInternet Explorer(IEモード)では「Adobe Acrobat Reader」が必要です。

 Adobe Acrobat Readerにつきましては「ご利用前の確認事項」のソフトウェアをご確認ください。

 

 

3.配線図が見れない場合。

 

<症状例>

左側のメニューを選択しても、右側のページが切り替わらない。

※「トヨタ クラウン:GRS20#系 2008年2月(フルモデル)」の症状例となります。

 

この場合は、「EdgeのInternet Explorer(IEモード)」に切り替えていただくと以下の画面になります。